Problem solving e processi decisionali – III Annualità

Il corso ha l’obiettivo di sviluppare concrete capacità operative per affrontare il quotidiano, acquisire l’attitudine alla visione d’insieme di un problema, analizzare le cause del problema e identificare le priorità, saper leggere le conseguenze delle proprie azioni, individuare strategie efficaci rispetto a mezzi, risorse e tempi.

Il corso, destinato agli apprendisti di seconda e terza annualità con titolo di studio inferiore alla Laurea ha una durata di 40 ore e si articola su quattro moduli formativi:

Modulo 1: Definizione del problema

  • Definire il problema
  • Strumenti d’indagine
  • Identificare i problemi in ordine di priorità
  • Scomporre il problema principale in problemi secondari
  • Acquisire informazioni oggettive sulla reale natura del problema

Modulo 2: Contestualizzazione del problema

  • Definizione di ruolo e funzione
  • Problematiche collegate alla propria funzione
  • Limiti operativi aziendali e scelte aziendali

Modulo 3: La soluzione del problema

  • Eliminare le cause
  • Saper rispondere alle domande poste dal problema
  • Ricercare e valutare le alternative
  • Definire le implicazioni e le conseguenze sul sistema azienda
  • Analisi della decisione e scelta della soluzione

Modulo 4: Aspetti decisionali nella soluzione del problema

  • I risultati possibili e le risorse da utilizzare
  • Ricerca delle risorse necessarie
  • Ipotesi di programmazione e azione
  • Resistenza alle soluzioni
  • Analisi dell’impatto
  • Piano operativo e definizione dei tempi
  • Decision making: decidere come agire in base alle risposte ottenute
  • Decision taking: passare all’azione
  • Analisi dei risultati conseguiti

Il corso: struttura e contenuti

Il percorso formativo intende favorire lo sviluppo delle capacità operative per affrontare il quotidiano.

Visione d’insieme del problema e strategie efficaci

Analizzare le cause del problema e identificare le priorità, saper leggere le conseguenze delle proprie azioni, individuare strategie efficaci rispetto a mezzi, risorse e tempi.

Metodologia didattica: esercitazioni e simulazioni

Le lezioni sono caratterizzate da esercitazioni utili a sviluppare una maggiore interazione tra i partecipanti del corso. Verranno utilizzati anche test e attività di collaborazione.

Certificazione finale: attestato di qualifica

Al termine del corso verrà rilasciato dalla Regione Lazio un attestato di frequenza. Per ricevere l’attestato è necessario frequentare l’80% del corso, pari a 32 ore.

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